FAQ

Ak sa po kliknutí na vybrané príslušenstvo zobrazí jedna z nasledujúcich správ: "doplnky sa navzájom vylučujú" alebo "veľkosť zrkadla je príliš malá" - to znamená, že vybrané doplnky nemôžeme nainštalovať do danej veľkosti produktu alebo vybrané doplnky obsahujú rovnaké funkcie.

Doplnky vybrané pre zrkadlo budú namontované v súlade s umiestnením zvoleným pri konfigurácii, bohužiaľ nie je možné umiestniť príslušenstvo podľa želania zákazníka.

Popis doplnkov je súčasťou každého výrobku pod konfigurátorom.

Spomínané zariadenia sa líšia predovšetkým vzhľadom. Výrobcovia tiež použili rôzne technológie: meteostanica S19 stanica vyžaduje pripojenie k aplikácii TUYA, WiFi stanica vyžaduje pripojenie k aplikácii WISEMIRROR, ktorá prenáša dáta stiahnuté z internetu.

LCD panel má sériovo dotykový spínač, takže objednanie ďalšieho spínača nie je možné, pretože osvetlenie v zrkadle sa ovláda jedným tlačidlom.

Nie, osvetlenie okolo zväčšovacieho zrkadielka je kompatibilné s osvetlením zrkadla, čo znamená, že je ovládané rovnakým spínačom.

Rohož sa aktivuje špeciálnym dotykovým spínačom umiestneným na zrkadle.

Ovládač DUAL sa ovláda diaľkovým ovládačom, ktorý funguje ako spínač. To znamená, že po pripojení zrkadla na konštantný prúd je možné osvetlenie ovládať diaľkovým ovládačom. Vtedy na zrkadle nie je potrebný ďalší spínač.

Ponúkame základné osvetlenie a osvetlenie značky Philips, s ktorým budú spokojní aj tí najnáročnejší užívatelia. Výrobky tejto značky sa vyznačujú zvýšeným výkonom a dlhšou životnosťou v porovnaní so štandardnými LED diódami.

Platba kartou je samozrejme možná prostredníctvom systému Pay-Pal (táto možnosť nevyžaduje registráciu v systéme).

Áno, dobierka je jedným z možných spôsobov úhrady objednávky.

V prípade akýchkoľvek problémov s autorizáciou transakcie kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom formou e-mailu.

Zmena spôsobu platby je, žiaľ, možná len po opätovnom zadaní objednávky a následne výberom preferovaného spôsobu platby.

Doba dodania je uvedená v ponuke a v súhrne objednávky. Výrobky, ktoré ponúkame, nie sú skladom - každý výrobok pripravujeme individuálne. Vzhľadom na to, že sme výrobca a vyrábame výrobky na zákazku, naši zákazníci majú možnosť zaviesť viacero konfigurácií vybraných výrobkov.

Objednávky zaplatené vopred doručíme bezplatne a v prípade platby na dobierku si účtujeme 3,99€

Každú zásielku pri preprave primerane chránime. Na sklenenú tabuľu sa umiestni ochranná fólia, ktorá zabráni poškriabaniu. Rohy zrkadla sú chránené špeciálnymi krytkami, ktoré absorbujú nárazy. Takto pripravený tovar balíme do kartónovej škatule vhodnej na prepravu sklenených výrobkov.

Vzhľadom na veľké rozmery tovaru nie je možné doručiť zásielku na zberné miesto.

Každý výrobok posielame v samostatných balíkoch. Ak boli objednané dva produkty, budú doručené ako dva samostatné balíky.

V záujme ochrany životného prostredia neprodukujeme zbytočný odpadový papier. Faktúru zasielame na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke pri odoslaní balíka.

Naše výrobky potrebujú napájanie na 230 V. Počet vodičov sa líši v závislosti od zvolenej konfigurácie. Je potrebné pripomenúť, že príslušenstvo, ako je meteostanica alebo hodiny, potrebujú stále a nezávislé napájanie. Oplatí sa nás kontaktovať vopred, aby sme určili požiadavky na konkrétny výrobok.

Všetky prvky potrebné na zostavenie výrobku sú súčasťou zostavy.

Podrobné informácie o montáži nájdete na našej stránke: https://artforma.com/manual

Áno, na naše výrobky poskytujeme dvojročnú záruku.

Ak zistíte vadu obalu (napr. premočenie, poškodenie rohu, diera v kartóne), požiadajte kuriéra o vyhotovenie protokolu o škode. Ak je produkt poškodený, odfoťte obal s viditeľným číslom nákladného listu, ako aj obsah zásielky a následne nám ich pošlite.

Počas pracovných dní odpovedáme na správy max. do 24 hodín. Otázky poslané cez víkend / štátne sviatky vybavujeme chronologicky po návrate do práce.